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Ofrecemos cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra si no estas satisfecha con los materiales escogidos, mas no realizamos devoluciones de dinero, ya que las especificaciones tales como medidas, cantidad, valor se encuentran en la descripcion de cada producto. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un  cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a [email protected] y envía tu artículo a Martin de Zamora 5375 dpto 141B, Las Condes.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará  tu cambio en los siguientes días.

Envío

  •  Debe enviarse a la siguiente dirección Martin de Zamora 5375 dpto 141B, Las Condes
  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
  • Los costos de envío no son reembolsables.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.